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别再当公众号是万能的,微信运营你需要知道这些!

来源:沙漠风网站建设公司 | 2020.06.09ub8优游app

在PC时代,一个企业需要有自己的官方网站来展示自身实力和形象。而在移动时代,公众号承接了官网的功能。企业需要公众号展示品牌形象、产品线,提供咨询和售后服务功能。微信号是品牌大使。

 

在今天的互联网大环境下,如果单纯靠公众号写稿发稿来涨粉是不现实的。现实中,大多数品牌把官方公众号做成了企业内刊、领导讲话、行业动态、ub8优游app…如果企业把公众号定义为面向企业员工、经销商、股东,那么这样做也无可厚非。


但是如果公众号设定面向消费者,并且还指望靠它获客,那么这样做就是南辕北辙——别说涨粉了,掉粉是肯定的。


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消费者关心的只是你家产品如何,而不是你的企业发生了什么,这跟消费者有什么关系呢?钱钟书说得对:“假如你吃个鸡蛋觉得味道不错,又何必认识那个下蛋的母鸡呢?”

 

从发文的角度来看,企业真正要做的是成为自家产品所属领域的知识化身。这一点诚如罗振宇所说,要“把货当知识卖,把知识当货卖”

 

假如你要创立一个服装品牌,那么在微信公众号里分享的肯定不是我衣服的各种卖点、企业新闻,而是对消费者来说,穿衣搭配的知识(开会怎么穿、约会怎么穿、一周穿出不同风格…)这才是消费者需要的。

 

微信公众号发文,应当站在用户本位向消费者传递知识,而非站在企业本位自说自话。


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张小龙说“微信是一个生活方式”,微信不只是媒体,企业不能把微信公众号当成自己的一个免费广告位去看待,而要把它当成一个体系去经营。

 

企业要经营微信平台,除了公众号以外还包括了个人号、微信群、小程序、企业微信。微信今天自己就是一个庞大的产品矩阵,要经营好微信需要不同的自媒体产品各司其职,相互配合。

 

公众号是沉淀用户的核心载体,但要激活用户,建立人设,和用户进行深度互动,则需要借助个人微信号及其朋友圈,或者利用好企业微信和消费者做沟通,再通过微信粉丝群用来策划活动、做推广,引流和裂变。小程序则作为产品展示和电商平台用来变现。

 

这就是微信的玩法。你明白了吗?


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